ＩＴ革命で幕を開けた21世紀の高度情報化社会の中において、企業を取り巻く環境は目まぐるしい勢いで変化し、 いまや組織や企業グループ・国境をも越えて互いに結びつき、ビジネスプロセスの革新や知のコラボレーションの展開が始まっています。 私たちは、そういう時代の変化を見つめ、顧客を見つめ、ますます多様化するニーズに的確かつ迅速に応えるべく、 時代に適合したサービスの提供を、[顧客満足の創造]をテーマに取り組んで参りました。 どうすればもっと便利に、効率よくできるか？費用対効果は得られるのか？など、 常にお客様と同じ視点に立ち、一緒に考える事。最適なソリューションはそんな所から生まれてくるものです。
お客様のあらゆるニーズにお応えし、あらゆる段階でベストな答えを導き出し、ベストな提案の先にお客様の笑顔が、 そして真の顧客満足があると信じ、フレッシュな発想をもとに、株式会社ソリューションは今後も更に新しい価値を皆様にお届けし続けます。
日頃より当社をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 当社の社名である「solution」を訳すると「問題解決・要求の実現」ということになります。 近年、情報通信分野においては、IT化が進み、お客様のニーズも多様化しております。 その中において、常にお客様にとっての「ソリューション」とは何かを考え、スピーディーかつ柔軟な対応で、真の「トータルソリューション」を目指し進んで参ります。 ソリューションは、これからも「新たなニーズを発見し、新たな価値を生み出す」事を目標に掲げ、これまでの経験を生かしつつも固定概念に捉われず、チャレンジ精神を全社員で共有し、高い顧客満足度を目指し、積極的に取り組んで参ります。
通信業界ってどんなところでしょう？
私自身、通信業に飛び込んで早くも15年となります。
当初は「物売り」の色が濃い業種ではありましたが、現在では通信インフラには電話機や複合機だけでなく、パソコンや防犯カメラ。更には家電製品までつながる世の中になり、お客様に対してより良い「ソリューション」を提供していかねばならない業種となっています。
この変化が面白い！それを学び、お客様により良い情報を提供し、それに併せた弊社商品をご提案していくことが楽しい！と、15年経ち、そんなことを感じております。
現在、私は内勤業務として営業教育・サポートに従事しており、同じような気持ちで面白さを共に感じることの出来るメンバーを作っていくことを自身の「面白さ」として仕事に取り組んでおります。
そんな私どもの仕事で社会貢献につなげていくことも弊社の使命としています。
このような問題を解決していくことも私どもの役目です。
まだまだ通信業界は加速的に成長していきます。その加速に負けないスピードで私どもも成長していきながら、より良いお客様へのご提案ができるように社員一同、努めてまいります。
